Madde 4
Müşteri, telif hakları yasasına uymak zorundadır. Telif
hakkı başkasına ait yazı, metin, resim yazılım, dijital ses kaydı (MP3 ve diğer
dijital ses formatları) lisanslı script vs. dokümanların izinsiz kopyalanması ve
bunların müşteri sayfalarında yayınlanması ve bulundurulmasından dolayı çıkacak
anlaşmazlıklarda, Servis Sağlayıcı taraf olarak gösterilemez, maddi veya manevi
olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, üçüncü şahıslara taraf Müşteri'dir
ve doğacak olan bütün maddi veya manevi zararları karşılamayı Müşteri kabul
eder. Bu gibi durumlarda servis sağlayıcı yazılım lisans sahiplerinin lisans
bedeli ödenmemiş yazılımın kaldırma başvurularını yerini getirir hosting
barındırma hizmeti müşterinin devam eder ücret iadesi yapılmaz. Servis Sağlayıcı
anlaşmayı fesih etme hakkını saklı tutar.
Madde 5
Müşteri verilerinde, hiçbir şekilde, pornografi, erotizm, vahşet, ahlaki ve
kanuni değerlere aykırı, yazılı veya görsel içerik, telif hakları alınmış ve
ücretsiz dağıtımına izin verilmemiş her türlü materyal, korsan yazılımlar
bulundurmayacağını kabul eder. Bulundurduğu taktirde Servis Sağlayıcı sorumlu
tutulamaz, sorumluluk Müşteri'ye aittir. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali
durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
Madde 6
Internet, bir medya ortamı olduğundan, Müşteri, verilerinde gizli veya kişisel
unsurlar olmamasına dikkat etmelidir. Aksi taktirde doğabilecek sorunlardan,
Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.
Madde 7
Alınan hizmetin karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında
belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV sonradan dahil ederek
hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir. Müşteri ödemelerini
belirlenen dönemlerde yapmalıdır. Belirli ödemelerin zamanında yapılmaması
durumunda, Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin hesabını kapatma ve sözleşmeyi fesih
etme hakkını saklı tutar.
Madde 8
Servis Sağlayıcı, yapılan sözleşmede belirtilen işlemleri zamanında yapmakla
yükümlüdür.
Madde 9
Müşteri kesinlikle spam e-mail gönderemez. İnternet kullanıcılarını dil, sıklık
ya da dosya boyutu açısından rahatsız edecek e-mailler yollayamaz. İnternet
kullanıcılarına istekleri dışında ticari reklam mailleri yollayamaz. Bu maddenin
ihlali durumunda Servis Sağlayıcı anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
Madde 10
Müşteri kesinlikle Servis Sağlayıcı'nın sistemlerini diğer internet
kullanıcılarını zor durumda bırakmak, sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin
işleyişini engellemek, bu sistemlerden veri çalmak veya bu sistemleri herhangi
bir şekilde yanıltmak için kullanamaz. Müşteri hiçbir şekilde Servis
Sağlayıcı'nın sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde ve
uygulamalarda bulunamaz. Örnek olarak (fakat bunlarla sınırlı değildir): Sisteme
yada sistemin herhangi bir bölümüne yetki dışı izinsiz giriş, kullanım, güvenlik
taramaları, sistem kaynakları ve trafiğini ölçme ve test işlemleri, e-mail
bombardımanı, DoS
(Denial Of Service) saldırıları ve sistemi aşırı yükleme girişiminde bulunan
saldırılarda bulunmak yasaktır. Servis Sağlayıcı bu maddenin ihlali durumunda
anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
Madde 11
Müşteri kesinlikle Servis Sağlayıcı'nın sistemlerinin kaynaklarını
(bunlarla sınırlı olmamakla birlikte örneğin: CPU,
RAM ve NETWORK kaynakları),
Servis Sağlayıcı'nın diğer müşterilerine verdiği hizmetleri engelleyecek veya
kısıtlayacak şekilde yüksek oranda kullanamaz. Sunucu üzerinde site başına en
fazla CPU ve
RAM kullanım oranı %2 'dir %2
'yi geçen kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından askıya alınır.
Bu durumda Servis Sağlayıcı, Müşteri'den sistem kaynaklarının kullanımını kabul
edilebilir bir seviyeye indirmesini yada kullandığı kaynakları karşılamak için
gereken ilave teknik donanım ve kaynakların bedelini talep edebilir. Aksi
taktirde
Servis Sağlayıcı sözleşmeyi fesih etme hakkına
sahiptir.
Madde 12
Servis sağlayıcı, müşteri web sitesinin internet ortamında sürekli yayınlanması
için gerekli servisi vermekle yükümlüdür. Fakat teknik hata ve servis sağlayıcı
dışında oluşan kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.
Madde 13
Müşteri, Servis Sağlayıcı'sı ile aralarındaki sözleşmenin uygulanmamasından
doğacak tüm uyuşmazlıklarda Sakarya Mahkemelerinin ve Sakarya İcra Dairelerinin
yetkili olduğunu kabul eder.
Madde 14
Servis Sağlayıcı, hizmetlerinin fiyatlarını ve tarifelerin üzerinde ileriye
dönük olarak değişiklik yapma hakkını hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu
değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve
taahhüt eder.
Madde 15
Web sitesi yayınlama hizmetlerinde hizmetin açılış
tarihinden itibaren ilk 7 günü
kapsayan süre içerisinde, (hafta sonu ve resmi tatiller dahil.) müşterinin
sözleşmeyi fesih etmesi durumunda, hizmetin ücretinin Servis Sağlayıcı
tarafından iade edileceği garanti edilmektedir. Alan adı tescilleri otomatik
olarak ICANN tarafından yapıldığı için, Alan adı kayıt hizmetlerinde iade
mümkün değildir. servis Sağlayıcı müşteri'nin ödemiş olduğu ücreti 4 gün
içerisinde ödemeyi taahhüt eder ve ücreti ödemekle yükümlüdür.Not :
Bu süre kampanya paketlerinde 3 gün'dür
, Ancak
WHMCS, AWBS , SSL , Domain ,Lisans , Kiralık
Sunucu , VPS
(Paylaşımlı Sunucu) gibi
ürünlerin iadesi söz konusu değildir.
Madde 16
Müşteri istediği zaman sözleşmeyi fesih edebilir, fakat
ödenmiş ücretlerin iadesi yapılmaz. (Web
sitesi yayınlama hizmetlerinde hizmetin açılış tarihinden itibaren ilk 7 günü
kapsayan süre içerisinde, müşterinin sözleşmeyi fesih etmesi durumunda, hizmetin
ücretinin Servis Sağlayıcı tarafından iade edileceği garanti edilmektedir. Alan
adı kayıt hizmetlerinde , AWBS Hizmetlerinde , SSL Hizmetlerinde ve Lisans
hizmetlerinde iade mümkün değildir.)
Madde 17
Servis sağlayıcı Sunucuları üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşteriye
aittir. Servis sağlayıcı sunucularında güvenliğini sağlamak için kendi
tarafından sorumlu olduğu yazılım ve donanım güvenliklerini tam olarak oluşturur
buna rağmen Müşteri'nin
site/sitelerinin saldırı alması durumunda servis sağlayıcı diğer müşterilerinin
ve sunucularının hat yavaşlaması veri/donanım güvenliğini almak için müşteri'nin
aldığı hizmeti tek taraflı olarak fesih etme hakkını saklı tutar. Chmod777'den
kaynaklanabilecek yada müşterinin yazılımı ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi
bir konuda hiçbir şekilde servis sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Madde 18
Hosting paketleri ve Kampanya paketlerinde, trafik ve
kota aşımlarında verilen hizmet askıya alınır. Hizmetin devam edebilmesi için
bir üst paket yada ek 10 GB/Ay Bandwidth fark ücretini 3 gün içinde ödeme koşulu
ile paket bir üst seviye Hosting özelliklerine yükseltilir servis sağlayıcı
tarafından verilen hizmet genişletilir. Müşteri ilk hizmet alımında kullanacağı
kotaların yeterliliğini kabul etmiş ve 12 aylık hizmet süresi boyunca
oluşabilecek kota değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 19
Müşteri, aldığı hizmet dahilinde MSTASARIM tarafından aldığı beyan ve uyarılara
uyacağını taahhüt eder. Müşteri, MSTASARIM hesabından faydalanırken MSTASARIM
tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve
taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve
sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı
ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
